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AI를 도입할 때 먼저 살펴볼 것은 어떤 일을 지원할 것인가입니다. (주)제로원정보기술은 지자체 내부 업무, 홈페이지 이용자 안내, 관광 데이터 분석이라는 서로 다른 현장에 맞춰 AI 서비스를 개발하고 있습니다.
[이미지 설명] 행정·홈페이지 소통·관광 데이터 분석을 표현한 AI 생성 개념 이미지입니다. 실제 서비스 화면은 아닙니다.
누가 어떤 정보를 필요로 하는지에서 출발합니다
직원은 업무에 필요한 자료와 문서를 찾고, 시민은 홈페이지에서 생활에 필요한 정보를 확인합니다. 관광 분야에서는 여러 데이터를 모아 지역과 방문 흐름을 이해해야 합니다. 같은 AI 기술이라도 사용하는 사람과 목적에 따라 서비스의 모습은 달라집니다.
제로원정보기술의 AI주무관, 홈페이지 AI 챗봇, 관광인사이트는 이런 차이를 반영한 서비스입니다. 각각의 실제 화면과 활용 분야를 살펴보겠습니다.
내부 업무를 지원하는 AI주무관
[이미지 설명] AI주무관 메인 화면. 문서 작성·행정정보 검색·편의지원·업무도구를 한곳에서 확인할 수 있습니다.
AI주무관은 지자체 내부 업무를 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다. 다양한 행정업무가 이루어지는 환경에서 담당자가 AI를 활용할 수 있도록 구성했습니다.
문서를 작성하고 업무 정보를 확인하는 과정처럼, 직원이 매일 반복하는 일과 AI의 접점을 만드는 것이 출발점입니다. AI의 도움을 실제 업무 흐름 안에서 활용하도록 지원합니다.
홈페이지에서 질문으로 정보를 찾는 AI 챗봇
[이미지 설명] 영천시 AI 챗봇 화면. 공식 홈페이지 정보에 기반한 질문과 주요 관심 주제의 질문 예시를 제공합니다.
홈페이지 방문자는 원하는 정보가 어느 메뉴에 있는지 모를 수 있습니다. 홈페이지 AI 챗봇은 이용자가 궁금한 내용을 질문하며 정보를 찾도록 돕는 대화형 접점입니다.
내부 직원을 위한 AI주무관과 달리 홈페이지를 찾는 이용자의 응대에 초점을 둡니다. 영천시 AI 챗봇 화면에서는 홈페이지 정보에 관한 질문과 관심 주제별 예시를 확인할 수 있습니다.
관광 현상을 데이터로 살펴보는 관광인사이트
[이미지 설명] 관광인사이트의 은해사 분석 화면. 검색 추이, 주요 키워드, 방문 시기와 감성 분석 등을 보여줍니다. 수치는 캡처 시점 기준입니다.
관광인사이트는 AI 기반 관광 빅데이터 분석 서비스입니다. 데이터를 통해 지역을 이해하고 관광 현상을 살펴보는 데 활용할 수 있도록 개발했습니다.
은해사 분석 화면처럼 검색 흐름과 주요 키워드, 방문 시기 및 감성 분석을 함께 살펴볼 수 있습니다. 화면에 나타난 분석값은 해당 화면과 데이터의 범위에서 해석해야 하며 전체 관광객의 공식 통계와 동일한 의미는 아닙니다.
현장의 목적에 맞는 AI 활용을 함께 준비합니다
제로원정보기술은 행정 업무 지원에서 홈페이지 이용자 응대, 관광 데이터 분석까지 AI의 활용 분야를 넓혀가고 있습니다. 앞으로 이 블로그에서 각 서비스의 기능과 활용 방법을 구체적으로 소개하겠습니다.
서비스 도입 및 구축 문의
(주)제로원정보기술
전화: 070-8095-9791
이메일: LCH@zerooneit.co.kr
본사: 경상북도 영천시 괴연1길 24-24, 경북테크노파크 하이브리드부품연구소 304-2호
지점: 대구광역시 수성구 알파시티1로 42길 11, 태왕알파시티수성 B동 1018호